1.Dreptul de autor.
Site-ul stilconfortsibiu.ro este proprietate a Stilconfort Sibiu  si utilizarea acestuia implica acceptarea termenilor si conditiilor comerciale de mai jos. Utilizarea elementelor de continut din site  fara acordul prealabil al Stilconfort Sibiu   sau intr-un scop care dauneaza intereselor sau imaginii companiei,  se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Toate drepturile de autor asupra site-ului prezent la adresa stilconfortsibiu.ro, inclusiv continutul original, design-ul,  acestuia si bazele de date, sunt protejate de legea romana privind drepturile de autor si drepturile conexe si apartin in intregime Stilconfort Sibiu.

2.Disponibilitatea produselor.

Toate produsele prezentate pe site pot fi achizitionate, numai daca sunt disponibile in stoc. Plasarea unei comenzi reprezinta cererea dumneavoastra de a achizitiona produsele noastre. Stilconfort Sibiu nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa comandati un alt produs.Pentru produsele deja achitate de client cu cardul bancar, in situatia cand produsul nu se mai afla in stocul nostru sau al furnizorului, suma de bani va fi returnata in contul de card al clientului, in maximum 30 de zile calendaristice.

3.Prezentarea produselor.

Culoarea produselor noastre, asa cum o vedeti prezentata in imagini pe stilconfortsibiu.ro , depinde de proprietatile monitorului dumneavoastra si de browserul pe care il utilizati si este posibil ca aceasta sa difere  fata de culoarea lor reala.

4.Preturile produselor.

Toate preturile afisate pe site sunt in Lei . Pentru comenzile deja plasate si confirmate, preturile vor fi cele afisate pe stilconfortsibiu.ro la momentul inregistrarii comenzii. Platile se pot face ramburs la curier dar exista  si posibilitatea platii online prin platforma de plati mobilPay de pe site-ul nostru, utilizand un card Visa sau MasterCard. Folosind CARD AVANTAJ, cardul GARANTI sau cardul BT, puteti opta si pentru plata in 2, 3  sau 4 rate a cumparaturilor efectuate pe site-ul nostru.

 

5.Conditii de livrare.

Costul livrarii este calculat automat in functie de datele dumneavoastra de facturare. Pentru produsele cu volum mare calculul se va face separat , dupa o discutie cu firma de curierat.

Pentru produsele care nu sunt in stoc, in functie de produs, de cerintele clientului si de locatia din care ar putea fi aduse, Stilconfort Sibiu isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare catre client, pana la maximum 60 zile lucratoare..

6.Conditii contractuale.

Momentul incheierii contractului este considerat momentul livrarii produselor, semnatura clientului pe documentele de livrare confirmand acceptarea produselor ca si corespunzatoare si conforme cu comanda efectuata. In cazul in care clientul are o sesizare in privinta produsului, respectiv constata la desfacerea coletului faptul ca produsul comandat prezinta defecte, acesta o poate adresa catre Stilconfort Sibiu in aceeasi zi in care a primit produsele, prin modalitatile de contactare existente pe site. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

7.Modalitati de plata.

Stilconfort Sibiu pune la dispozitia clientilor sai mai multe posibilitati de plata a produselor comandate:

o    Plata la livrarea produselor;

o    Plata cu card bancar. Folosind CARD AVANTAJ, cardul GARANTI sau cardul BT, puteti opta si pentru plata in 2, 3  sau 4 rate a cumparaturilor efectuate, fara dobanda;

o    Plata prin transfer bancar (cu ordin de plata).

Produsele care se platesc la livrare sunt achitate catre reprezentantul firmei de curierat, care returneaza clientului o chitanta, ca si dovada a efectuarii platii.      Aceasta chitanta este dovada achitarii contravalorii in numerar, Stilconfort Sibiu  nefiind nevoit sa elibereze o alta dovada de plata numerar catre clientii sai, persoane fizice sau juridice. Factura aferenta tranzactiei va fi livrata in interiorul coletului sau va fi transmisa in format electronic, pe adresa de email furnizata de client in procesul de comanda.
Plata cu card bancar se face prin Mobilpay.ro, toate comisioanele practicate fiind suportate integral de catre Stilconfort Sibiu . Societatea Stilconfort Sibiu isi rezerva dreptul de a refuza plati care sunt inregistrate de mobilpay ca si fraude sau plati neincheiate.
Stilconfort Sibiu isi rezerva dreptul ca, in cazul unor anumite comenzi, sa solicite plata in avans. In acest caz, dovada de plata este ordinul bancar care trebuie trimis societatii noastre, pe e-mail sau fax.

8.Returul/schimbul  produselor.

 

Returul trebuie anuntat telefonic.Nu se vor accepta colete a caror procedura de retur nu a fost aprobata in urma discutiei telefonice cu un operator al site-ului nostru. Ulterior, produsul va fi  trimis numai printr-o firma de curierat rapid catre noi, dupa ce a fost ambalat in mod corespunzator, in ambalajul original,  costul transportului de retur fiind suportat de catre client, conform legislatiei in vigoare.

 

-Conform legislatiei in vigoare, produsele din piele realizate pe comanda NU POT FI RETURNATE.

            9.GARANTIA PRODUSELOR.

 

Modalitati graduale de asigurare a garantiei, conforme cu legislatia in vigoare:

1. repararea produsului;

2. inlocuire produsului daca acesta nu poate fi reparat cu un produs identic sau, daca nu este posibil, cu un produs similar, cu acordul clientului;

3.Restituirea contravalorii produsuluI.

In situatia in care produsul prezInta un defect, in perioada de garantie, respectivul articol se trimite prin curier rapid la sediul Stilconfort Sibiu – pentru constatare. La solicitarea garantiei este necesara trimiterea produsului in ambalajul original, impreuna cu etichetele cu care a fost livrat produsul si certificatul de garantie in original. Costul transportului este suportat de catre client.

In perioada imediat urmatoare , un operator va lua legatura cu dvs., si va va comunica rezultatul constatarii. In situatia existentei unui defect de fabricatie sau aparitiei unui defect care tine exclusiv de producator,  produsul  va fi reparat /inlocuit In termenul legal de maximum 15 de zile.Costul transportului produsului reparat catre client este suportat de catre acesta.

 

10.SECURITATEA INFORMATIILOR

Stilconfort Sibiu garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor pe care le gazduieste si pe care le  transmite prin sistemul sau informatic.

11.DREPT APLICABIL. LITIGII

Prin vizitarea sau cumpararea produselor site-ului  nostru, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si Stilconfort Sibiu si asociatii/ partenerii/ afiliatii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre Stilconfort Sibiu si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de instanta competenta, in conformitate culegile romane in vigoare.

 

12.CONCILIERE  AMIABILA

Daca aveti probleme legate de o comanda, care considerati ca nu au putut fi  rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu managerul magazinului nostru online, telefon: 0742.140.098, e-mail: contact@biashoes.ro.

 

13.DECLINAREA RESPONSABILITATII

Imaginile care sunt aratate pe site sunt cu titlu de prezentare, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a.

Stilconfort Sibiu  nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda, in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc). Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv.

In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de Stilconfort Sibiu, dar nu si alte despagubiri.

14.DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii si cumpararea produselor, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.